términos y condiciones

Los Términos y Condiciones de Uso (en adelante indistintamente “TyC”) rigen el acceso y utilización de RUSHTERS APP, RUSHTERS Web y cualquier otro formato a través del cual RUSHTERS® ponga a disposición sus servicios, incluyendo sitios web, aplicaciones para dispositivos móviles, interfaces de programa de aplicaciones y todos los servicios asociados pertenecientes a RUSHTERS® SpA RUT 77.691.577-7, en adelante referido como “RUSHTERS”, domiciliado en Av. Apoquindo 2930, piso 2, Las Condes, Santiago, los que se regirán por la legislación chilena vigente, en particular la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y la ley N° 19.628 sobre protección a la vida privada. En consecuencia, todas las visitas, y transacciones que realice en razón del uso de sitio web, RUSHTERS APP y RUSHTERS APP Web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por los términos y condiciones establecidos en el presente documento.

Este acuerdo rige el uso de los servicios de RUSHTERS® mediante los cuales puede comprar, obtener, licenciar, alquilar o subscribirse a contenido, aplicaciones (como se define a continuación), y otros servicios integrados. Para usar nuestros servicios, necesita hardware y software compatible y acceso a internet (podrán aplicarse cargos). El rendimiento de nuestros servicios podrá verse afectado por estos factores, de los cuales RUSHTERS® no se hace responsable.

PRIMERO: DEFINICIONES.

Los siguientes términos utilizados en estos TyC tendrán el significado que a continuación se indica:

  1. “Aplicación Móvil”, en adelante también “la APP Móvil” refiere a un programa denominado “RUSHTERS” disponible para descarga gratuita, en teléfonos móviles compatibles para sistemas operativos de estos Android e iOS. El no descargar la APP, no impide que el usuario pueda utilizar el resto de los servicios, siempre y cuando cumpla con lo que se detalla más adelante.
  2. “Aplicación Web”, en adelante también “la APP Web” refiere a un programa web con acceso para comercios asociados, previo pago de servicio detallado más adelante, alojado dentro de la URL al cual el “Comercio Asociado”, detallado más adelante, necesita para acceder al registro de sus servicios en las plataformas de RUSHTERS. El comercio no necesita descargar la APP Móvil y no le impide que el usuario pueda utilizar el resto de los servicios, siempre y cuando cumpla con lo que se detalla más adelante.
  3. “Programa de Beneficios” o “Plan de Beneficios” refiere al programa de descuentos de RUSHTERS, que previo a un pago anual de $19.990 otorga diversos descuentos entregados en productos o servicios, a través de los comercios asociados incluyendo sitios web, aplicaciones para dispositivos móviles, así como interfaces de programa de aplicaciones y otros afines.
  4. “Comercios Asociados” corresponde a los establecimientos comerciales de venta de productos o prestación de servicios y que, asociados al Plan de Beneficios, ofrecen, indistintamente, descuentos sobre el precio del producto o servicio y/o el servicio de ahorro a sus clientes, registro de sus reparaciones o mantenciones en los vehículos de los usuarios de RUSHTERS APP. Para pertenecer a este grupo RUSHTERS solicita previo pago de 4 UF + IVA.
  5. “Suscripción Plus” corresponde a la membresía para Comercios asociados que da acceso por un mes, previo pago de 20UF + IVA, a enviar hasta 2 notificaciones masivas a los usuarios de RUSHTERS, ofertando descuentos fidedignos a los usuarios de la Aplicación con una vigencia de máximo 15 días. Esta suscripción tiene un tope por servicio disponible.
  6. “Contrato” es el acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y RUSHTERS que nace al aceptar el Usuario los TyC.
  7. “Descuento” o “Descuentos” significa, en el marco del Programa de Beneficios de RUSHTERS, alternativamente y según corresponda, un porcentaje del monto del precio final o un monto fijo cualquiera, en cualquier caso, respecto de a una o más compras de productos o servicios realizados por el Usuario en los Comercios Asociados al Programa de Beneficios de RUSHTERS, obtenidos por medio de los cupones de descuentos digitales en la APP Móvil, representados por códigos QR.
  8. “Servicios”, son los servicios correspondientes al Programa de Beneficios de RUSHTERS, los que son proporcionados a través de la Aplicación.
  9. “Sitio Web” significa el sitio disponible en https://www.rushters.com
  10. “Términos” o “TyC” son los términos y condiciones contenidos en el presente documento, sus anexos y modificaciones posteriores.
  11. “Usuario” significa cualquier persona natural que utilice los Servicios. Para la utilización del Programa de Beneficios los usuarios deben ser (i) mayores de edad, tener la capacidad legal para contratar conforme a la legislación chilena y con cédula de identidad vigente en Chile (ii) haya aceptado los presentes TyC al momento del enrolamiento. Además, para efectos del Programa de Beneficios, haber realizado el pago de $19.990 mediante el Sitio Web o Aplicación Móvil.

                11.“Beneficios Exclusivos” significa uno o más cupones de descuento que pueden ser utilizados para rebajar el precio a pagar al momento de la compra en comercios que no son parte de los Comercios Asociados y se configuran como campañas vigentes por un tiempo acotado reguladas con sus propias condiciones de uso.

SEGUNDO: INGRESO A LAS PLATAFORMAS.

Como requisito para el acceso a ciertos contenidos de la APP Móvil, APP Web y/o el Programa de Beneficios, podría ser solicitado que usted se registre como usuario para lo cual se requerirá que Ud. acepte los presentes Términos y Condiciones y la política de privacidad de RUSHTERS®, lo cual se indicará en cada oportunidad. En caso de que cualquier persona no aceptare estos –los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante–deberá abstenerse de acceder a dichos contenidos y/o beneficios ofrecidos por RUSHTERS®.

RUSHTERS® podrá revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones tendrán efectos respecto del usuario sólo cuando hayan sido aceptados expresamente por éste. Asimismo, el usuario solo podrá hacer uso de la APP aceptado Términos y Condiciones.

Para hacer uso de la Aplicación móvil, los Usuarios deberán descargar en sus teléfonos móviles la Aplicación RUSHTERS, seleccionar el botón “Registrate” e ingresar su nombre, correo, fecha de nacimiento y crear una contraseña. Esto enviará una validación al correo electrónico ingresado para que el usuario proceda al ingreso o “login” con su correo registrado, contraseña de su autoría y además de aceptar expresamente los presentes TyC.

Para participar en el Programa de Beneficios de RUSHTERS, los Usuarios deberán registrarse y aceptar expresamente los presentes TyC, lo cual se efectuará mediante el ingreso al Sitio Web o la Aplicación a través del ingreso o “login” definido por RUSHTERS. Como parte del proceso de registro, el usuario deberá: Ingresar un correo electrónico, cédula de identidad, Indicar sus datos personales: nombre, apellido, teléfono y dirección. El usuario deberá proveer todos los datos que se indican en los campos obligatorios, debiendo crear una clave o contraseña secreta para su uso exclusivo.  Posterior a ello, realizar el pago de $19.990 al año, a contar del momento del pago de este.

Para hacer uso de la Aplicación Web, el comercio asociado deberá registrarse y aceptar expresamente los presentes TyC, lo cual se efectuará mediante el ingreso a la Aplicación Web a través del “login” definido por RUSHTERS en la URL. Como parte del proceso de registro, el usuario deberá: Ingresar un correo electrónico, RUT de la empresa y datos de contacto como nombre, teléfono y dirección. El usuario deberá proveer todos los datos que se indican en los campos obligatorios, debiendo crear una clave o contraseña secreta para su uso exclusivo.  Posterior a ello, realizar el pago de 4UF + IVA al año, a contar del momento del pago de este. En caso de optar por el servicio de Partner Plus

El Usuario y el Comercio Asociado deberá aceptar los TyC, así como también las demás políticas y principios que rigen el uso de la Aplicación, que se entienden incorporadas al presente instrumento.

Los datos proporcionados por el usuario y el Comercio Asociado serán considerados como fidedignos y será de responsabilidad de este mantenerlos actualizados. Una vez registrado, el usuario podrá acceder a los contenido y servicios disponibles en el sitio previa registración.

RUSHTERS podrá libremente contratar servicios de terceros que permitan desarrollar, mantener, materializar, operar y prestar los Servicios.

TERCERO: DESCUENTOS.

El Usuario podrá acceder a la descarga de los cupones de descuento ofrecidos por el Programa de de Beneficios de RUSHTERS ingresando su correo electrónico y contraseña o a través de la inscripción en la Aplicación y pago del Programa de Beneficios. Para el registro, el Usuario deberá completar la información personal requerida por RUSHTERS, crear una contraseña y aceptar los TyC, para luego poder acceder a los servicios, y acceder al código QR de descuento.

Al hacer uso del Programa de Beneficios de RUSHTERS, el Usuario acepta que está en conocimiento de que los cupones de descuento tienen una vigencia determinada y condiciones de uso establecidas por los Comercios Asociados en cuanto a la modalidad, la validación y limitaciones.

CUARTO: DATOS Y TRATAMIENTO DE DATOS.

Mediante la aceptación de estos TyC, el Usuario autoriza expresamente a RUSHTERS para el almacenamiento y tratamientos de sus datos de carácter personal para los fines del Programa de Beneficios, APP Móvil y APP Web, para el uso de los Servicios de dicho programa y para estudios y análisis estadístico de RUSHTERS, en cumplimiento a las normas establecidas por la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada. Mediante la aceptación de los TyC, el Usuario autoriza expresamente a RUSHTERS para comunicar o transmitir sus datos o su información de carácter personal a RUSHTERS a terceros proveedores relacionados al Servicio, siempre y cuando ello sea necesario para prestar los Servicios o bien para mantener un registro histórico de la utilización de los Servicios, y de esta forma, entre otras cosas, evaluar e informar al Usuario acerca de su participación en el Programa de  Beneficios.

El Usuario, al registrarse en el Programa de Beneficios de RUSHTERS, declara ser el titular de los datos e información proporcionada y consiente en su almacenamiento y tratamiento para el uso de los Servicios, siempre y cuando no sea contrario a los TyC ni a la legislación y normativa aplicable en general. En caso de que el Usuario inscriba cuentas falsas o proporcione información que no sea fidedigna o de la que no sea titular, RUSHTERS podrá proceder a la eliminación de los datos falsos o no fidedignos y a la cancelación del registro y enrolamiento del Programa de Beneficios; haciendo expresa reserva de las acciones legales que estime pertinentes por la entrega y/o suministro de datos falsos o no fidedignos, sin perjuicio del derecho de RUSHTERS para inhabilitarlo.

En caso de imposibilidad para establecer la exactitud, veracidad o vigencia de los datos personales proporcionados por el Usuario, RUSHTERS procederá unilateralmente a su eliminación, sin necesidad de requerimiento o aviso previo al emisor de la información y al Usuario.

El Usuario no podrá registrar más de 1 (una) cuenta en el Programa de Beneficios, ni tampoco ceder ni transferir su registro a terceros. La relación contractual que se genera entre el Usuario y RUSHTERS, en virtud de la aceptación de los TyC, se mantendrá durante toda la vigencia, siempre que permanezca el Usuario registrado y no se hayan verificado respecto del registro las condiciones de cancelación del registro de acuerdo con la cláusula precedente y respecto del presente contrato las condiciones de desvinculación establecidas en la cláusula décima de estos TyC.

El Usuario y el Comercio Asociado será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales y claves de acceso, y no podrá revelarlas a ningún tercero. De hacerlo, será responsable por los perjuicios que puedan ocasionarse producto del uso de sus credenciales y claves de acceso; eximiendo de toda responsabilidad a RUSHTERS.

En caso de que el usuario no recuerde la contraseña secreta podrá cambiarla desde la APP Móvil, o enviando un correo electrónico a soporte@rushters.com.

En caso de que la seguridad de su cuenta se vea expuesta, deberá notificar a RUSHTERS® de manera inmediata a través de su página web o al correo electrónico soporte@rushters.com. Toda actividad realizada en el sitio con el nombre del usuario y su respectiva contraseña se entenderá realizadas directamente por su titular y serán considerados como plena prueba respecto de los actos realizados.

El Usuario y/o el Comercio Asociado no podrá hacer uso de los Servicios y plataformas con fines ilícitos, que lesionen derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, destruir, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del Sitio Web y/o de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de RUSHTERS o sus proveedores, siendo dicho Usuario responsable de los daños y perjuicios causados por el uso indebido o ilegal de la Aplicación o los Servicios.

No está permitido al Usuario introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web, las Aplicaciones o a través de cualquiera de los Servicios, ningún contenido –incluyendo, sin limitarse, a archivos, programas de ordenador, datos, virus, códigos, o cualquier otro elemento electrónico– que sea susceptible de causar daños o afectar el normal funcionamiento de las plataformas de RUSHTERS o las Aplicaciones, como a cualquiera de los Servicios, a cualquier otro Usuario, proveedores y en general a cualquier tercero.

Queda prohibido al Usuario explorar, escanear o evaluar la vulnerabilidad del Sitio Web, App Móvil, APP Web o de cualquier red conectada al mismo, así como quebrantar y/o violar las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo. No está permitido el rastreo o búsqueda de datos de Usuarios y/o visitantes del Sitio Web.

Queda prohibido al Usuario utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Aplicación, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

En caso de sospechas fundadas que el Usuario hiciere un uso inadecuado de los Servicios, el Usuario y/o Comercio Asociado se obliga a proporcionar a RUSHTERS todos los antecedentes que se le soliciten y que estén relacionados, entre otras materias, con el origen de los fondos objeto de depósitos o transacciones de cualquiera naturaleza.

El Usuario y/o Comercio Asociado deberá mantener en la más estricta y absoluta confidencialidad y bajo su exclusiva responsabilidad las claves de acceso y contraseñas, asumiendo cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación de la misma.

El Programa de Beneficios de RUSHTERS está dirigido para Usuarios residentes en el territorio de la República Chile, por lo que no se asegura que el Sitio Web y la Aplicación cumplan las legislaciones de otros países, por lo que, si el Usuario accede y/o hace uso del Sitio Web y/o Aplicación desde otro país, lo hace bajo su exclusiva y total responsabilidad, no asumiendo responsabilidad alguna RUSHTERS, sus asociadas y proveedores.

RUSHTERS no crea ningún contrato de franquicia, o relación laboral entre RUSHTERS, el Usuario y/o Comercio Asociado.

QUINTO: SERVICIOS E INFORMACIÓN.

Debido a las características de los servicios proporcionados mediante acceso a Internet, RUSHTERS no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la Aplicación o Sitio Web. Consecuentemente, RUSHTERS podrá restringir la disponibilidad de la Aplicación o Sitio Web o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en razón de límites de capacidad de hardware o software, de la seguridad o de la integridad de los servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la Aplicación o Sitio Web. De la misma forma, RUSHTERS no otorga ninguna garantía respecto a la idoneidad y contenido de la Aplicación o Sitio Web o cualquiera de los Servicios para la satisfacción de las necesidades específicas del Usuario. RUSHTERS se compromete a llevar a cabo todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la disponibilidad y continuidad de los Servicios ofrecidos por la Aplicación o Sitio Web.

SEXTO: TARIFAS DEL SERVICIO.

La utilización de la Aplicación o Sitio Web y de los Servicios es gratuita para el Usuario, excluyéndose (i) el costo de conexión a internet que es de cargo exclusivo del Usuario; (ii) La suscripción al Programa de Beneficios y (iii) Acceder como Comercio Asociado. Si algún Usuario contratare o utilizare otros servicios que RUSHTERS comercialice en el futuro a cambio de una contraprestación, se establecerá claramente su condición de servicio de pago al Usuario y se informará previamente la respectiva tarifa asociada al servicio.

SÉPTIMO: DESVINCULACIÓN.

Por parte del Usuario. El Usuario podrá solicitar a RUSHTERS en cualquier momento su desvinculación de la Aplicación o Sitio Web. Una vez recibida la solicitud, RUSHTERS remitirá al Usuario un formulario a través del cual se podrá formalizar la desvinculación. El Usuario, a su vez, deberá remitir dicho formulario confirmando su voluntad de desvinculación de los Servicios y/o de la Aplicación o Sitio Web, según corresponda en la dirección o a través del link u opción indicada en la plataforma correspondiente. Una vez recibida la solicitud del Usuario, previa comprobación de validez, RUSHTERS procesará y hará efectiva la desvinculación a la mayor brevedad posible.

OCTAVO: PROPIEDAD INTELECTUAL.

Se deja expresa constancia que la propiedad intelectual, comercial, e industrial del contenido, marcas, diseños y gráficas, tanto del Sitio Web, Aplicación Web y Aplicación Móvil, son de exclusiva propiedad de RUSHTERS. Se encuentra prohibida la reproducción total o parcial de la Aplicación o Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de RUSHTERS.

Los presentes Términos y Condiciones son válidos en el territorio de la República de Chile.

Las normas de los presentes Términos y Condiciones reemplazan a aquellas dictadas por RUSHTERS® con anterioridad a esta fecha para cualquier programa de fidelidad, comenzando a regir el 21 de Septiembre de 2023.